​Dans le cadre de l’amélioration et de l’évolution des pratiques liées à l’élaboration du PLH, nous avons conduit une démarche de design de services, en articulation avec une approche plus classique, afin de définir des orientations et des actions concrètes.

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Objectifs :

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• Associer les habitants à la réflexion sur les typologies d’habitats, les espaces publics et le vécu territorial.

• Transmission : formation-Action des professionnels aux méthodes design de services.

• Analyser les usages actuels du PLH et anticiper ceux à venir.

• Produire un support appropriable par un public professionnel élargi.

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Résultats : 

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• Mise en place d’un support PLH enrichi et plus facilement mobilisable par l’ensemble des acteurs.

• Élaboration d’actions concrètes issues directement de la démarche design, tournées vers les besoins et usages des habitants.

• Développement d’outils d’aide à la décision et à la compréhension du cadre de vie, facilitant la concertation et l’appropriation des enjeux territoriaux.