VERS UN NOUVEAU SERVICE DE PROXIMITÉ

(Mairie déléguée de la ville de Saumur, en milieu semi-rural)

Située en milieu semi-rural, la mairie déléguée de Saint-Hilaire-Saint-Florent (ville de Saumur) a souhaité repenser son rôle de proximité auprès des habitants.

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Une immersion créative a d’abord permis d’aller à la rencontre des habitants et acteurs locaux afin de recueillir leurs besoins, leurs idées et leurs attentes.

Ces échanges ont conduit à l’élaboration d’un scénario désirable et réaliste d’un nouveau service de proximité, enrichi et débattu lors d’un atelier collectif.

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Une phase d’expérimentation de deux ans a permis d’en tester la pertinence et d’ajuster le modèle, ce qui ouvre aujourd’hui la voie à sa déclinaison sur d’autres secteurs de la collectivité.

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Objectifs :

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• Co-construire avec les habitants et acteurs locaux une vision partagée du futur service de proximité
  Identifier les besoins spécifiques d’un territoire semi-rural

• Concevoir un scénario innovant, réaliste et adaptable à d’autres communes

• Structurer une phase expérimentale pour tester le modèle avant son déploiement

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Résultats :​

• Un descriptif détaillé des missions et services proposés aux habitants

• La définition des conditions humaines et techniques nécessaires à la phase test

• La répartition des rôles entre les acteurs impliqués dans le portage du futur service

• Un cadre opérationnel clair pour la mise en œuvre expérimentale du service de proximité

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